Jornada profesional: ICMA- Análisis y gestión de conflictos en la organización

En esta ponencia, María Eugenia Ramos, especialista en gestión de conflictos, abordó cómo identificar, contener y gestionar situaciones de tensión antes de que evolucionen hacia conflictos de mayor impacto.

Durante la sesión destacó que los conflictos no gestionados no son únicamente un problema relacional, sino también organizacional, con efectos directos sobre el clima laboral, el bienestar de las personas y la productividad. Además, explicó las diferentes tipologías de conflicto, las fases de escalada y la importancia de detectar las primeras señales de incomodidad para intervenir de forma preventiva y eficaz.

Descarga la presentación de María Eugenia Ramos.

1212 677 IMQ Prevención
Buscar...